Política de Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, todas las ventas son finales.

1. Sin devoluciones ni reembolsos
Una vez realizado y pagado un pedido, no es posible cancelarlo, devolverlo ni solicitar reembolso. Todos los productos se fabrican específicamente conforme a las indicaciones del cliente.

2. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente todos los detalles antes de confirmar su compra, incluyendo:

• Especificaciones del producto
• Cantidad
• Archivos o diseños proporcionados
• Información de envío

3. Archivos y aprobación de diseño
El cliente es responsable de asegurar que los archivos enviados sean correctos y estén listos para producción.

4. Productos dañados o defectuosos
En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, el cliente deberá notificarlo dentro de un plazo máximo de 48 horas posteriores a la entrega, proporcionando evidencia fotográfica.
Cada caso será evaluado individualmente.

5. Variaciones de color o acabado
Pueden existir ligeras variaciones en color, impresión o acabado debido a los procesos de producción, lo cual no se considera un defecto.